Представляются Сбербанком, обращаются по имени,предлагают рефинансировать-улучшить условия по кредитной карточке (которой и в помине может и не было), что-то сказали чего и рядом не было. Забил номер в поисковую строку браузера - многие пишут что с этого номера звонят и предлогают войти в личный кабинет Сбербанка и сделать нужные им действия, при разговоре возникает много неверных фактов.Также могут выпрашивать нужную им информацию. Что самое интересное- на горячей линии Сбербанка подтверждают что это их номер?!?!?! Сейчас грамотному " талантливому " програмисту создать специальную компьютерную программу меняющую исходящий номер телефона на другой , при наличии времени и желания- возможно. И посерьёзней компьютерные программы пишут. С развитием компьютерных технологий совершенствуются и мошеннические методы. Так что позвонили из " банка ", хотя номер официальный, но по ходу разговора "сотрудник банка" допускает ошибки по вашим данным из личного кабинета - лучше найдите время зайти в ближайшее отделение если есть сомнения, непосредственно на месте всё выясните, не отвечайте на сомнительные звонки!